নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk 567 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। tk 567-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• প্ল্যাটফর্ম: tk 567-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• সদস্য: যেকোনো ব্যক্তি যিনি tk 567-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• অ্যাকাউন্ট: একজন সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল, যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা অ্যাক্সেস করা যায়।
• বোনাস: নির্দিষ্ট শর্তাধীনে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পরিমাণ, যা সরাসরি নগদ হিসেবে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার আগে যত বার বাজি রাখতে হবে সেই সংখ্যা।
• নেট লস: নির্দিষ্ট সময়ে মোট ক্ষতির পরিমাণ থেকে মোট জয় বাদ দিলে যা অবশিষ্ট থাকে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত বহুবচন শব্দগুলো প্রয়োজনে একবচন হিসেবে পড়তে হবে এবং বিপরীতক্রমেও একই বিধান প্রযোজ্য। কোনো বাংলা অনুবাদ এবং ইংরেজি সংস্করণে পার্থক্য দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ কার্যকর হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

tk 567-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না হলে প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.১ বয়স ও বাসস্থান

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম শুধুমাত্র ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে অবস্থান করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি একজন মানুষ — কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট বা কৃত্রিম সত্তা নন।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা, পরিচয়পত্র বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সঞ্চিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে যাচাইকরণের সময় সমস্যা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল হওয়ার ঝুঁকি থাকে। tk 567 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই করতে নথিপত্র চাইতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

• পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮টি অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করা উচিত।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• পাবলিক বা শেয়ারড ডিভাইসে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট থেকে বের হয়ে আসতে ভুলবেন না।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (OTP) ব্যবহার করুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

tk 567 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেনের সুবিধা দেয়।

৪.১ ডিপোজিট

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উদাহরণস্বরূপ: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, BRAC ব্যাংক)।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।

৪.২ উইথড্র

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৮০০।
• সাধারণত উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রও সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে।

৪.৩ সাধারণ আর্থিক নীতি

সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে আসলে প্ল্যাটফর্ম লেনদেন সাময়িক আটকে রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে tk 567 কঠোর অবস্থান নেয় এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

tk 567 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে এবং সেগুলো মেনে না চললে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস তুলে নিতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয় — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে এটি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস দাবি করা যাবে না, যদি না বিশেষ শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• প্ল্যাটফর্ম যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস পরিমাণ সর্বদা বাংলাদেশি টাকায় (৳) গণনা করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলি

tk 567-এ ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং বিকল্প রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকে এবং সেগুলো গেমের ভেতরেই দেওয়া থাকে।

• গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বাজি রাখার পর ক্যান্সেল করা সম্ভব নয়, যদি না গেমের নিয়মে বিশেষভাবে তা উল্লেখ থাকে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফলাফল অফিশিয়াল উৎস থেকে যাচাই করা হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে tk 567-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• কোনো গেমের RTP (Return to Player) পরিবর্তন হলে আগেভাগে জানানো হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ফলাফল গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলায় বেটিং করতে পারবেন। BPL, IPL, T20 World Cup সহ আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজি রাখার সুবিধা রয়েছে। মাল্টি বেট, সিঙ্গেল বেট এবং অন্যান্য বেটিং বিকল্প উপলব্ধ।

৭ VIP প্রোগ্রাম

tk 567-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক সপ্তাহের নেট লসের উপর নির্ধারিত হারে প্রদান করা হয়। উপরের ধাপে যাওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও সক্রিয়তার উপর। VIP স্তর পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ tk 567-এর নিজস্ব বিবেচনায় নেওয়া হয়।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সঞ্চিত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• বোনাস সিস্টেম ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা বা বোনাস আরবিট্রেজ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই অফার বারবার দাবি করা।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মচারী, সাপোর্ট এজেন্ট বা পরিচালকের পরিচয় দাবি করা।
• সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি সুচিন্তিতভাবে কাজে লাগানো।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে কোলুশন বা সমন্বিত প্রতারণা।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বাতিল

tk 567 যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

৯.১ স্বেচ্ছামূলক বন্ধ

আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে চলমান বোনাসের শর্ত পূরণ করা প্রয়োজন এবং ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বাতিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে মূল ডিপোজিটের ন্যায্য অংশ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, যদি না প্রতারণার প্রমাণ থাকে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

tk 567 প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় ত্রুটি বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্ম সর্বদা সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে সকল সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

• গেমিং ফলাফলের উপর প্ল্যাটফর্মের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই — ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত।
• কোনো গেমিং প্রদানকারীর সার্ভার সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধার জন্য tk 567 দায়ী নয়।
• আর্থিক বাজারের ওঠানামার কারণে মুদ্রা রূপান্তরে ক্ষতি হলে প্ল্যাটফর্ম ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে। সেটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

tk 567 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, আসক্তির উৎস নয়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকায় আপনার জন্য বিভিন্ন সুরক্ষামূলক ব্যবস্থার বিবরণ পাওয়া যাবে, যেমন ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন এবং বিরতির বিকল্প।

• সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং সমস্যা মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট থেকে দূরে রাখুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
• গেমিং কখনো আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয় — এটি বিনোদন হিসেবে দেখুন।

২১+ বয়সের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে বা গেম খেললে তা এই শর্তের সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।

১৩ শর্তাবলি পরিবর্তন

tk 567 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১৪ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

1. সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং বিরোধের বিবরণ জানান।
2. আমাদের টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর প্রদান করবে।
3. প্রয়োজনে আরও তথ্য বা নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।
4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত tk 567 কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদান করা হবে।

সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। আরও জানতে আমাদের ইমেইলে লিখুন: [email protected]